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江苏苏州检验检疫局探索苏州之路

发布时间:2020-03-23 12:36:19 阅读: 来源:滑轮厂家

2010年以来,江苏苏州检验检疫局以“五区强局、五星争辉”为实践载体,持续、深入地开展创先争优活动,探索出了一条质检为民的苏州之路。

创新活动载体,让党员干部“动”起来

该局党组将竞争、激励机制贯穿于创先争优活动中,全面开展“五区强局、五星争辉”创先争优主题实践活动。即紧紧围绕江苏检验检疫局“打造法治质检样板区、服务发展先行区、人才强检示范区、科技质检实验区、和谐质检模范区”的目标,搭建“五星争辉”这一平台,引导全局干部职工在“五区”建设中见重担就挑、见红旗就扛,把年终评先变为周周评先、改年度评优为日常评优,从而激发人人创星、个个争辉的创先争优意识。

苏州局在局本部和各办事处报检大厅的窗口设立“创先争优”岗位牌,工作人员把职位身份齐齐亮相于企业人员面前,在创先争优岗位牌上注明岗位职责,亮明了自己的身份。一块块“创先争优”的岗位牌,一枚枚闪闪发亮的党团徽、一个个用心践行的服务承诺,使党员干部的先锋形象在创先争优的旗帜下熠熠生辉。

截至今年6月,苏州局共有755个(次)先进集体及个人获星上榜,涌现出“江苏省劳动模范”詹国辉、“苏州市人民满意的公务员”陆全荣、“全国检验检疫系统窗口服务明星”张隽、张怿等各级各类先进典型180多人次。

打造“五星窗口”,让创先争优“实”起来

围绕“为民服务、创先争优”活动,苏州局窗口部门在全国系统率先开展标准化建设,辖区七个窗口全部荣获全国检验检疫系统“出入境检验检疫文明服务示范窗口”荣誉。

以评选“五星流动示范窗口”为抓手,苏州局积极营造创先争优氛围。园区办事处率先在检务窗口设立“快速核放中心”,对特定业务实现“报检评审、风险评估、合格评定、出证放行”3分钟快速通关,荣获五星流动示范窗口。在他们的带动下,以阳光仪容仪表、阳光服务接待、阳光窗口语言、阳光服务环境、亮化工作时间为主要内容的“四阳光一亮化”建设塑造起“阳光检务”的服务品牌;在借鉴世界500强企业“5S”精细化管理的基础上,创新加入安全(SAFETY)、节约(SAVE)、服务(SERVICE),形成适用于检验检疫窗口一线的“8S”管理模式,致力“打造智慧窗口,建设现代化检务”,充分运用信息化手段开拓创新,推出“在线网上服务大厅”;创新推出“检务乐学微课堂”,营造“乐于学习、善于专研”的学习氛围……

打造“阳光检务”的服务品牌,拉近了检企距离,让广大进出口企业真正感受到检验检疫部门创先争优带来的优质服务。2012年4月14日,中组部副部长、中央创先争优活动领导小组成员兼办公室主任王秦丰一行赴苏州局考察调研,对苏州局开展的富有特色、富有成效的创先争优活动给予充分肯定,盛赞苏州局“真正领会了创先争优的内涵,与检验检疫本职工作很好地融合在一起。”

深化“引航工程”,让服务成效“显”出来

去年11月,江苏省在全省基层窗口单位中评选出了16个优质服务品牌,其中苏州局“国检引航”服务品牌作为机关优质服务品牌的代表,尤为引人瞩目。

近年来,苏州局以“引航”理念定位,成功探索出“引导现代物流提速、减负、增效,支持对外贸易发展;引导产业集聚、产能转移、品牌建设,促进经济转型升级;引导主动应对国外贸易措施、建立完善质量管理体系,推进产品质量安全”三条具有实践意义的路径,在市场经济的海洋里为企业搏击风浪持续前行“引航”,让创先争优真正成为群众的满意工程。

2012年初,作为全球500强企业之一的超威半导体(简称AMD)公司总部决定调整生产战略布局,进一步扩大苏州工厂的生产能力,将更多国外工厂的高新设备转移到苏州工厂。苏州局按照“急事急办,特事特办,难事帮办”的服务宗旨,进一步延伸服务手段,迅速研究出既能保证监管到位,又能极大缩短时间的两全之策,使该企业仅用9天便完成了产能转移。2012年5月,在苏州局的帮扶下,AMD公司苏州工厂二期扩建项目按期完工,其规模达到了全球AMD处理器50%的封装能力,实现AMD苏州工厂的重大产能升级。

苏州局还在全国检验检疫系统首推“虚拟口岸直通放行”查验新机制,在辖区内没有港口、机场的情况下,主动与上海、太仓、无锡等口岸局联系,承担进出境集装箱的口岸查验工作,以特殊监管区为依托建立虚拟口岸,将实体口岸功能延伸到苏州工业园区、苏州高新区和吴中区,在内陆地区建立了“没有码头的港口、没有跑道的机场”,并开发建设了“虚拟口岸直通放行信息化管理系统”。近年来,通过“虚拟口岸直通放行”的集装箱近30万标箱,为进出口企业节约物流费用6000多万元,被苏州市信息化领导小组授予“突出经济效益奖”。

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