商家对待隔年月饼券莫衷一是黄牛称没门路不愿收_[新闻new]
商家对待隔年月饼券莫衷一是 黄牛称”没门路”不愿收
在南京东路上,回收月饼券的“黄牛”扎堆。 东方网记者裘颖琼、实习生杨依霏9月10日报道:月饼券一旦过了标注日期就作废?上海工商部门今年对此霸王行径说“不”!那么,去年的月饼券是否也能享受同等待遇?东方网记者调查发现,对于隔年月饼券的处理方法,商家的态度也莫衷一是,有的表示可以兑换月饼或折价换取其他商品,有的商家则直接摆手拒收。 隔年券还可以领月饼吗? “去年的券还可以领月饼吗?”带着这个问题,记者近日走访沪上部分知名的月饼商家。杏花楼的工作人员给出的答案是“可以领”。该工作人员告诉记者,现在已经很少有人拿着过期的券来领了,基本上都会按时领取。如果顾客拿着过期券来领,也仍然可以领取和券上标明的相同产品,因为杏花楼常年生产月饼,商品不会断货。 听说是隔年月饼券,哈根达斯的工作人员则摇手表示不收,并解释道,“今年月饼的种类和价格已有所变动,所以隔年月饼券是不可以换的。”克里斯汀工作人员也表示不收,并称“工商部门的条款是针对今年以后的月饼券,且他们与工商部门协调过,即使是今年的月饼券,消费者仍需按时领取,但今年领取时间允许延迟一个月。”记者连忙追问,那么今年的券是不是过期就作废了?该工作人员没有直接回答,仅称“最好还是要按时领取”。 杏花楼集团有关负责人告诉记者,对于工商部门今年出台的取消过期作废这一做法,不少月饼商家都在等待进一步指导性意见,或者说是更具体的细则来明确企业的做法。因此,目前对于隔年月饼券的处理,各家企业也只能根据自己的情况来进行操作。 隔年券黄牛要吗? 如果商家不收,那么隔年月饼券黄牛收不收呢?记者询问了南京东路新雅门前的一位月饼黄牛,他表示不愿意收,并叫来了附件的其他黄牛,问道“她要卖去年的券,你们有门路吗?”黄牛们表示“没有”。然而当记者随即想要离开时,一位黄牛塞了一张名片过来,并称“你晚上7点后打电话给我,我帮你去问问其他人”。 当晚7点半,电话响了好几声后,名片上的“蔡师傅”才接起了电话,他告诉记者,没有人愿意收,并劝记者去商家问问,是否还可以换月饼或折价换其他产品。难道没有人来卖去年的券?“蔡师傅”表示,以往,月饼券快过期了,消费者大多采取低价卖给黄牛,来减少损失。即使真的有消费者没有按时兑换而过期了,也不太会留着相当于一张废纸的月饼券。“现在很少有老百姓手里还有去年的券了。” 然而,在南京东路哈根达斯的室外遮阳伞下,一位自称是哈根达斯代理商的人表示,如果记者手中的券是去年的哈根达斯月饼券,他们可以收,而且可以以六折的价格回收。他们拿回去后,到公司戳个章就可以退掉了。 隔年券如何处理? 今年,本市工商管理部门首次要求月饼生产企业清除“本公司拥有最终解释权”、“本券过期作废”等不公平格式条款,企业可以在月饼券上注明有效期,但如果过了有效期,消费者可与企业协商折算等补偿方案。 隔年月饼券该如何处理?市工商有关负责人对此表示,不少消费者对取消过期作废存在误解,认为什么时候去领都可以,但取消“过期作废”并不意味着不会过期,企业可以在月饼券上注明有效期,若消费者过了有效期去领取月饼,就要和商家进行协商,是仍可以领月饼还是折价换其他东西,但商家不可以百分百作废月饼券。这样,双方的利益都能得到保障。 “月饼券上的条款,其实相当于企业和消费者签署了一份买卖合同条款。”该负责人还告诉记者,消费者过了有效期后去领月饼,实际上相当于违约,应承担相应的责任,具体方式由商家和消费者自行商议,“这就和乘客改签飞机票一样,飞机票并没有完全作废,但乘客也应承担相应的改签费用”。 作者:裘颖琼 杨依霏(本文来源:东方网 )
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