360浏览器百万机票诚意送终结十一抢票大战
今年的十一抢票大战,用“惨烈”二字来形容一点都不过。从360与12306合推抢票浏览器的消息,再到12306“变脸”与浏览器厂商大战九回合,不少用户都因此吃了大亏。最后紧要关头,360终于放了大招,打出“百万机票诚意送”,这次总算给这场纠结的抢票大战划上了圆满的句号。
9月13日,360浏览器发布公告,称为了让更多的人踏上旅程,决定向用户免费送出价值100万元的机票。其言辞之煽情,态度之诚恳,让人感动。按道理说,出行买票这件事,与浏览器厂商关系并不大,但今年十一,12306开始屏蔽抢票插件,让不少360浏览器用户错失了订票的最佳时机。360却主动将这部分责任承担起来,不得不说,这才是真正的为用户着想。
9月初,网上开始传出360与12306合作共推抢票浏览器的传闻,消息内容神乎其神,而且还存在传说中的“云端抢票”功能,可实现离线抢票,小伙伴们着实惊呆了。不过紧接着360和12306官方就否认了此事,实际情况是360内部设计师的一套概念版的设计方案。
就在与12306合作的消息传出之后,360浏览器推出了“防错过”功能,防止用户错过订票的最佳时机,可提前20天设置预约提醒。一部唯美的煽情宣传片,更是将抢票这件事儿营造的一场温馨,似乎抢票也成了一门艺术。
不过就在十一火车票预售当天,12306却狠狠的摆了用户一道,一时间包括360等浏览器在内的所有抢票工具全部失效,用户怨声载道,抢票浏览器被叫停?就此引发了浏览器厂商与12306的激烈战争,12306不断修改网站代码实施屏蔽,浏览器厂商“见招拆招”。据统计,9月11日、12日两天,360浏览器与12306共大战九个回合,并且都在第一时间更新了抢票插件,确保用户顺利买到十一出行的火车票。
虽然如此,这场攻防大战,还是给用户订票带来非常大的不便。最后,360浏览器自掏腰包,为用户遭受的损失埋单,发起“百万机票诚意送”活动。360浏览器再一次站在用户的角度,帮助用户切实解决出行问题。执拗不过“铁老大”,干脆不买火车票。
纵观十一抢票大战不难发现,无论从抢票提醒,还是抢票功能的实现,360浏览器真正做到了每一个细节都为用户考虑。在遭遇12306屏蔽后,360更是主动为用户解决问题,并将因为360抢票带来的损失,以机票来弥补,充分表现了作为国内最大的浏览器厂商的气度。
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