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平和文峰镇成立漳州首个基层行政服务中心

发布时间:2020-06-30 18:55:33 阅读: 来源:滑轮厂家

今年38岁的张含珠是平和县文峰镇龙山村的一名妇女,在镇便民服务中心的帮助下,年初她顺利地从农行和信用社拿到了一笔贷款,并办理了土地临时使用证,在村里盖起了蜜柚收购大棚。入秋后,每天都有六七十名妇女帮忙收购蜜柚。   作为漳州市首个基层行政服务中心,文峰镇便民服务中心整合服务职能,组建社会事务、三农、计生、工业、综治维稳信访等5个专业服务窗口,建立便民服务中心,兼具基层行政和便民服务功能,统一在窗口大厅开展对外服务。中心成立一年来,已帮助2000多名像张含珠这样的群众解决实际困难,并及时化解矛盾纠纷。真情服务换来群众信任,文峰镇便民服务中心的群众满意度高达99.2%。

只走一个门只找一个人

“日子好过了,真的要感谢便民服务中心的帮助。”近日,在文峰镇通往三平风景区的路边,林正花的饭店生意红火,她一边笑着招呼游客,一边向来访的镇干部说。

林正花家曾是文洋村的计生二女困难户,前些年靠种蜜柚过日子,可因为不懂技术经常歉收。去年,文峰镇便民服务中心成立后,一心想让两个女儿读书的林正花,抱着试试看的想法找上门寻求帮助。没想到,中心人员迅速为她办理了幸福工程无息贷款,还定期派出农技员,指导她为果树追肥、防治病虫害。镇计生服务窗口还为她发放扶贫资金,联系助学贷款。

林正花还想开间饭店,便民服务中心就及时协调经营场所,还联系农信社申请贴息贷款。现在,她正带着同村的几个姐妹一起经营饭店。“只走一个门,只找一个人,镇里一心想着群众,这样的贴心服务让我感到温暖。”林正花说。

“自去年10月初成立以来,中心推行首问负责制,一站式、一个窗口服务,群众进来办事,问到谁,谁就要负责到底。”镇党委书记赖耿生说。

为民服务  全程代理

文峰镇在不断完善便民服务中心运作的基础上,还在村级整合农村农技员、综治协管员、民政助理员等“八大员”,建立村一级便民服务室,推行为民服务全程代理制,并以此为载体,积极打造服务型基层党组织,有效推进各项工作顺利开展。

浦口自然村距三平村6公里,距镇政府所在地20公里,共有125户526人。由于农村卫生陋习,该自然村废弃的老(破)房屋残垣断壁、猪禽舍混杂、旱厕臭味难闻、排水沟淤积、生活垃圾乱堆放,人居环境卫生状况很差,群众改变村容村貌的诉求十分强烈。

为此,在三平村便民服务室的牵头下,浦口自然村组建一个由小组长、小组会计和村庄里有威望的人员组成的16人“村容整洁”活动理事会,通过召开村民代表大会,征求村民意见,决定采用统一集中拆除的工作方案,确保了旧房顺利拆除。短短时间,群众和社会能人就踊跃捐资22万元,有力推进村容整洁活动。自今年4月10日开展这项工作以来,共投入资金68万元,群众投工投劳1480工日,拆除旱厕44平方米、禽舍和临时搭盖及其它废弃老(破)房屋160间1941平方米,平整荒草闲杂地6035平方米,铺筑水泥路1.2公里,空地绿化3500平方米,做到户有保洁桶,角落有垃圾箱,自然村有保洁员、垃圾运输车、垃圾填埋场,村庄环境焕然一新。

随时联络  随时上门

文峰镇便民服务中心在深化内涵建设的同时,还进一步拓展外延,让便民中心真正便民利民。

镇党委副书记黄金龙说:“我们成立了平安家庭、建设家庭、优教家庭、农民工以及脱贫致富家庭志愿者服务队等6支服务队,总人数达到112人。这批志愿者活跃在田间地头、分布在各个角落,他们的名单和手机号码都在镇便民服务中心里上墙公布,群众可以随时联络,接受上门服务。”

张含珠自己发展后,中心聘请她担任脱贫致富家庭志愿者服务队员,她就利用空闲时间,在自家的大棚里办培训班,请专家授课,有时自己讲课,组织60多名姐妹们集中学习蜜柚、柑桔等的种植管理诀窍。大家白天干活,一个月可以领到2000多元的工钱,晚上充电学习,兴致相当高。⊙朱亚圣

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